Sendungsverfolgung
Bei uns steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen zu können. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer.
Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?
- Bestätigung Ihrer Bestellung: Nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- Versandbenachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung verpackt und an den Paketdienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer.
- Verfolgung Ihrer Sendung: Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit auf der Website des Paketdienstleisters verfolgen. Einfach die Nummer in das entsprechende Feld auf der Website des Dienstleisters eingeben, und Sie erhalten aktuelle Informationen zu Ihrem Paket.
So einfach geht's:
- Öffnen Sie die E-Mail mit der Versandbestätigung.
- Notieren Sie sich die Sendungsverfolgungsnummer oder kopieren Sie diese.
- Besuchen Sie die Website des angegebenen Paketdienstleisters.
- Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Suchen" oder "Track".
Welche Informationen erhalten Sie? Durch die Sendungsverfolgung können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket aktuell befindet und wann es voraussichtlich bei Ihnen eintreffen wird. Typischerweise werden folgende Informationen angezeigt:
- Aktueller Standort des Pakets
- Letzter Bearbeitungsstatus (z. B. Abholung, in Transit, im Zustellfahrzeug)
- Voraussichtliches Lieferdatum und -zeitfenster
Kontakt und Unterstützung Sollten Sie Fragen oder Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.